겨우내의 아저씨 라이프

여수에서 쏘카 이용하기 - 여수엑스포역 쏘카, 쏘카 환불받기

여수에서 학회가 있어 직원들과 같이 출장길에 나섰습니다.

학회 시작전에 시간이 조금 남아 이왕 여수까지 왔으니 점심을 먹고 들어가기로 했습니다.

그런데 여수엑스포역 근처에는 마땅히 밥을 먹을만한 곳이 없고

조금 차타고 나가야 밥을 먹을만한 곳이 있었습니다.

그래서 쏘카를 이용하기로 했습니다.

시간제로 쏘카를 이용할 수 있으니 출장가면 지방에서는 쏘카가 유용했습니다.

얼마전 목포에 출장갈때도 쏘카를 이용해서 편하게 다녀올수 있었죠.

그래서 이번에도 여수엑스포역 근처 쏘카존을 찾아보았습니다.

여수엑스포역 근처에는 쏘카존이 3군데 있습니다.

1. 여수엑스포역 공용주차장

2. 여수엑스포역 쏘카전용주차장

3. 여수엑스포 국제관 B동 주차장

모두 역근처에 있으니 어느곳을 선택하셔도 무방합니다.

저희는 여수엑스포역 옆에 있는 공용주차장에서 차를 빌렸습니다.

쏘카차량을 먼저 예약하고 결재를 해놓는게 편합니다.

다만 결재할때는 각종 쿠폰등 할인권을 잘 활용하면 택시비보다 저렴하게 이용하실수 있습니다.

저희도 5명씩 인원을 나눠서 투싼과 아반떼를 빌렸습니다.

아반떼 기준으로 2시간30분 대여 하면서 대여요금 14,050원, 운행후 요금 2,660원 총 16,710원을 결재했습니다.

운행 후 요금은 차량 운행한 거리로 주유비가 결재됩니다. 

신형 아반떼로 차량상태는 좋았고 5명이 탑승하는데도 문제가 없습니다.

차량의 상태를 점검하고 사진을 찍어 입력한다음 문을 열고 차량에 탑승합니다.

공용 주차장을 빠져나오려고 하는데 주차료가 5,000원이 부과되네요.

그래서 주차관리요원한테 쏘카차량입니다. 라고 얘기했는데 주차비를 결재하라고 합니다.

다시 한번 쏘카차량이라고 말했는데 등록차량이 아니라고 주차비를 계산해야 나갈수 있다고 하네요.

이런 황당한 경우가..

그래서 차를 뒤로 빼놓고 쏘카 서비스센터로 전화했습니다.

쏘카 서비스센터와 주차요원과 통화를 해보니 등록만료가 되어 주차비가 계산이 되었다고 합니다.

그래서 서비스센터에서 주차비를 저보고 대신 내달라고 하네요.

만일 주차료가 만원 이상 나왔으면 어쩔뻔 했는지? 

어찌되었든 제가 주차비 5,000원을 계산하고 주차장을 빠져나왔습니다.

나중에 주차비는 쏘카 어플에서 쏘카 고객센터-> 제출 및 신청 메뉴로 들어가 작성하기를 선택하시면 

주차료 영수증과 은행명, 은행계좌, 환불사유 등을 남기시면 됩니다.

단  고객센터로 전화해서 환불요청에 대한 상담을 받아야 접수가 가능합니다.

사진에 보시면 상담을 받고 나면 그때 환불 접수가 됩니다.

주차료를 돌려 받기 까지는 1주일 이상 걸립니다.

쏘카를 몇번 이용해봤지만 이런 경우는 처음이었습니다.

그때는 여수엑스포역 주차장에서 고객센터로 전화하니 바로 조치해줘서(제가 결재를 하기는 했지만요)  그나마 다행이었습니다.

환불시간은 조금 길지만 환불도 받았구요.

혹시 여러분들도 이런 일이 생기면 바로 쏘카 고객센터를 통해서 해결하시면 될거 같습니다.

오늘은 쏘카 이용중 환불절차에 대해 알아보았습니다.